Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại pg991

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây — chúng xác lập quyền, nghĩa vụ và phạm vi sử dụng hợp lệ giữa bạn và pg991.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
pg991 Điều khoản sử dụng tại pg991
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất — đặc biệt với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cần xử lý gấp.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, giao dịch hoặc quyền tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, khiếu nại hoặc thay đổi thông tin tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận.
Trang hỗ trợ Truy cập trang hỗ trợ để xem các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quy trình xác minh ví và hướng dẫn rút tiền từng bước.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pg991 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống pg991, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL — dữ liệu của bạn không truyền qua kênh không bảo mật dù truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ — bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân có sai lệch, liên hệ hỗ trợ qua live chat để cập nhật trước khi thực hiện giao dịch rút tiền — tránh bị giữ lại do lệch thông tin.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn — bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản pg991

Dưới đây là những điều bạn cần biết về quyền tài khoản, phạm vi sử dụng và cách xử lý khi có thắc mắc liên quan đến điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pg991, với điều kiện việc truy cập hợp lệ theo pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.

Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký hoặc đăng nhập lần đầu, bạn đã chấp nhận điều khoản hiện hành. Mỗi lần điều khoản cập nhật, phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.

Không — mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tạm thời hoặc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

Có. Mọi nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản — lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử cần được xử lý trực tiếp với họ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận yêu cầu.

pg991 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với chấp nhận thay đổi đó.